Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso y uso del sitio web (https://www.shop.tina-makeup.com) (en adelante, el «Sitio») implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te solicitamos que no utilices el Sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.

2. Información sobre precios

En cumplimiento de la Resolución 51/2017 de la Secretaría de Comercio, se informa que el precio exhibido en cada producto equivale al pago en una cuota con cualquier medio de pago. La lista completa de precios con los costos de financiación por cantidad de cuotas, tarjeta y banco emisor, está disponible para el consumidor, así como el coeficiente aplicable en cada caso.

3. Registro de usuarios

El registro en el Sitio es gratuito. Para registrarte debés proporcionar datos reales, completos y actualizados. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que contengan información falsa o que no cumplan con estos Términos y Condiciones.

Los usuarios son responsables del uso de su cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. En caso de uso no autorizado, deben notificarnos de inmediato.

4. Capacidad legal para comprar

Solo podrán comprar en el Sitio personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar. No se aceptan tarjetas extranjeras.

5. Protección de datos personales

Tina Makeup garantiza la confidencialidad de los datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Los datos ingresados serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario.

Los usuarios podrán acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo a [compras@tina-makeup.com]

6. Derecho de arrepentimiento

Tenés derecho a cancelar tu compra dentro de los **10 días corridos** desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último.

Para ejercer este derecho:
– El producto no debe haber sido utilizado ni abierto.
– Debe conservar su envase original y etiquetas.
– Los gastos de devolución estarán a cargo de Tina Makeup.

Por cuestiones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de:
– Máscaras de pestañas, delineadores, labiales, esmaltes, bases líquidas, correctores, maquillaje en polvo o en barra.
– Productos sin precinto de fábrica o celofán protector.

Podés iniciar tu solicitud enviando un correo a [compras@tina-makeup.com].

7. Cambios y devoluciones

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos de haber recibido tu pedido, siempre que el producto:
– No haya sido abierto ni usado.
– Esté en perfecto estado, con su envoltorio original.
– Se presente con el ticket de compra o regalo.

En caso de cambio por diferencia de precio, la misma deberá abonarse antes del envío del nuevo producto.

IMPORTANTE

Si la compra fue realizada en una tienda física, deberás dirigirte a ese mismo punto para gestionar el cambio o devolución.

8. Plazos de entrega

Interior del país

– Entrega entre **3 a 6 días hábiles**, dependiendo del destino.
– Entregas: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs, sábados de 09:00 a 13:00 hs.

Retiro en sucursal Correo Argentino

– Podrás seleccionar una sucursal al momento de la compra.
– Recibirás un correo cuando el pedido esté disponible para su retiro.
– Permanecerá en la sucursal durante **10 días**.

Retiro en sucursal Tina Makeup

– Podrás elegir esta opción durante el checkout.
– Te notificaremos por correo cuando el pedido esté disponible.
– Permanecerá disponible para retiro por **10 días corridos**.

9. Contacto

Si tenés dudas, consultas o necesitás ayuda para ejercer tus derechos como consumidor, podés escribirnos a [compras@tina-makeup.com] o completar nuestro formulario de contacto en [www.tina-makeup.com/contacto].